一、前言
二、茶艺馆须知
三、诚易®BLUEBOOK茶楼管理系统软件理念
四、版本说明
五、系统模块
六、适用范围
七、软件优点
八、成功案例

　　 诚易®BLUEBOOK茶楼管理系统经过四年的开发和完善，软件已经具有相当强大的功能。截止到2007年3月，诚易®BLUEBOOK茶楼管理系统已经为中国国内数百家大大小小的茶艺馆和会所中的咖啡厅等提供了个性化的解决方案。赢得了高度赞誉和普遍好评。

专机专用的诚易®系统

支持Windows平台的诚易®系统

　　“让你的管理更得心应手”，诚易®BLUEBOOK茶艺经营管理系统始终遵循以人为本的原则，将使您感受到科技革新的强大力量。

·落后管理带来利润损失
　　传统的茶艺馆所使用的财务、客户管理工具落后，直接导致大量的潜在利润在从一些管理落后的休闲场所中悄悄流走。落后的管理设施不但给顾客带来不便，也大大降低了茶艺馆的管理效率，制约了茶艺馆的良性发展。

·茶艺馆管理两大难点
　　茶艺馆管理有两大难点：一是财务控制，二是会员管理。
　　♦　财务控制要求软件高度一体化设计
　　　　财务控制是企业管理的核心之一，没有好的财务控制手段就不可能有好的经营。财务控制不能仅仅从财务入手，而应该从业务管理入手来规范业务流程、形成详细的经营报告，从而在根本上实现财务控制的目的。这就要求软件的高度一体化设计。这种设计会给使用者带来极大方便，同时使帐目上的人为修改痕迹有据可查，杜绝财务管理上的漏洞。这样从使用者开始，经营流程丝丝相扣，每一环节都有记录，最终形成电子报表，呈现在投资经营者面前。使用软件不但提高了工作效率，最终还能达到财务控制的目的。
　　♦　会员管理要求准确提供个性化服务
　　　　会员或者叫老客户是服务行业尤其是茶艺馆最核心的资产，怎样才能吸引、留住更多的老客户则是茶艺馆管理又一个巨大的挑战。茶艺馆的核心竞争力在于个性化的服务，核心资源在于其大量的会员，因此会员管理是茶艺馆经营管理的重中之重。经常光临茶艺馆的客户几乎都有独特的爱好或者嗜好，因此针对每一个会员的非常个性化的服务在茶艺馆管理中显得尤为重要。个性化服务的基础是个性化信息，只有掌握每一位会员详细的基础信息、嗜好信息，才能进一步做好个性化的服务，作为一个茶艺馆的服务人员有可能记住每一位会员是谁，但是她很难记住这些会员都喝过什么茶、都喜欢什么、应该享受什么样的优惠折扣、存茶还剩下多少、储值还剩下多少，然而这些嗜好信息却是个性化服务的关键。通过软件记录每一位会员的这些信息，能大大提高服务的效率和水平，给客人提供准确的针对性服务，从而达到吸引客户的目的。

·诚易®BLUEBOOK茶楼管理系统针对茶楼管理难点开发
　　诚易®茶艺管理软件是专门针对茶艺馆的管理需求开发的软件。诚易®茶艺馆管理软件以会员管理、业务管理、经营报告为管理核心，将会员管理完全融入到业务管理系统之中。会员系统全面记录、跟踪并统计所有会员的基础信息、嗜好信息、个性化折扣信息、以及分散在不同业务系统中的消费信息，从根本上提高茶艺馆的服务水平与个性化服务能力。
　　诚易®茶艺馆管理系统将丰富的茶艺馆管理实践经验通过先进的软件技术实现，能够帮助茶艺馆培育客户的忠诚度、提高经营水平、增加营业额，优化茶艺馆内部各种管理流，提高茶艺馆服务质量与专业形象，更加规范内部管理。

三、诚易®BLUEBOOK茶楼管理系统软件理念

“茶艺管理，会员为先”。
　　诚易® BLUEBOOK茶楼管理系统全面革新并明确了茶艺馆综合管理的概念和范畴。将茶艺馆内部的电脑管理准确和即时性与外部网络管理的便捷与灵活性进行了完美的结合，从而使管理者可以更自由、更准确、更便捷地对会员、顾客档案、商品库存、收银、点单、包间计费，存茶、员工提成和其他各种经营情况进行动态追踪管理。

四、版本说明

五、系统模块

一个完善的茶艺管理软件必须具备以下九大模块，缺一不可（点击模块阅读详细信息）。

1.收银模块

2.点单模块

3.统计模块

4.库存模块

5.会员模块

6.预定模块

7.存茶模块

8.考勤模块

9.设置模块

六、适用范围

单机版：适用于单店茶艺馆，只有一个收银台，需要对收银、库存、会员进行计算机管理。

网络版：适用于规模比较大的茶艺馆，店内有多个消费项目或者多个收银台。网络版除拥有单机版所有功能之外，还可以实现所有消费项目或收银台共享会员数据信息，实现会员在店内一点办卡、处处通用无障碍刷卡。

连锁版：适用于规模较大的连锁化管理的茶艺馆。连锁版软件拥有单机版软件所有功能，还可以实现连锁管理总部对各分店经营报表汇总，包括流水报表、库存销量报表、日志报表、会员消费信息报表的汇总。

七、软件优点

·稳定性好
　　♦　唯一一家使用自主研发数据库的软件，能稳定运行好几年而不需维护、不出问题。
　　♦　由于不使用第三方软件，软件故障只需依靠本公司就能全部解决。
　　♦　为了解决茶艺馆一般对电脑不太了解的矛盾，除了支持普通的windows软件外，诚易还推出了傻瓜型的专机专用的收银电脑。这种电脑非常稳定，不会出现死机、病毒，一开机就是管理软件界面，不能玩游戏，不能浏览网页，不能上网聊天，只能对茶艺馆业务进行管理。诚易专门配备了袖珍型的机箱，摆放在茶艺馆的吧台上，美观大方。从2007年开始，诚易开展了买软件送电脑主机的活动。力争用软硬件技术一体，服务一体的方式，减少客户的使用和维护电脑的成本。

·齐全强大的功能

·针对茶楼管理难点开发，提高服务水平，提升服务质量，从而带动营业额上升。

八、成功案例

  部分成功案例：北京清缘坊茶艺馆　茗香茶楼　张一元茶叶有限责任公司　更多...

　　茶楼管理系统详情请致电矽科华星科技有限公司上海销售部，咨询电话：13795460656（上海） 13390897125（24小时服务热线）